
對于任何企業(yè)而言,用戶都是其賴以生存的根本,沒有了用戶,企業(yè)就沒有了利潤來源。在營銷型網(wǎng)站建設(shè)中也是如此,用戶就是一個營銷型網(wǎng)站是否成功盈利的關(guān)鍵,在很多時候,企業(yè)往往花費大力氣做了營銷型網(wǎng)站,卻任然沒有獲得利潤。歸根結(jié)底,是你的營銷型網(wǎng)站沒有為用戶提供有價值(value)的內(nèi)容信息,從而導(dǎo)致用戶不喜歡你的網(wǎng)站,這樣就導(dǎo)致了用戶都流失掉,網(wǎng)站自身也就是去了存在的價值。在我公司看來,企業(yè)營銷型網(wǎng)站沒有吸引住用戶,使其流失掉主要有以下幾個原因。
導(dǎo)航設(shè)計(Design)差
營銷型網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計很差,結(jié)構(gòu)劃分也非;靵y,這樣會致使用戶在來到你的網(wǎng)站訪問時,分不清東南西北,找不到自己想要的網(wǎng)站內(nèi)容在哪里,這樣就必定會離開。因此,站在用戶瀏覽的角度(angle)開看,導(dǎo)航必須要清晰醒目,分類要合理,盡量使用文字,不要用動畫和圖片,這樣用戶才能很清楚的知道網(wǎng)站的內(nèi)容結(jié)構(gòu),才不至于迷失方向(direction),并且導(dǎo)航是最重要的內(nèi)容,不要放一些用戶不喜歡的,不重要的內(nèi)容在里面。另外,使用好面包屑導(dǎo)航,可以與為導(dǎo)航起到很好的輔助作用。
廣告滿天飛
很多網(wǎng)站都會在醒目位置放置廣告,合理的廣告是可以提升網(wǎng)站美觀度的,但是千萬不要過度,有的網(wǎng)站一打開,各種圖片飛來飛去,想看內(nèi)容還得一個一個關(guān)掉,相信沒有哪個用戶會喜歡這樣的網(wǎng)站。畢竟用戶來你網(wǎng)站不是來欣賞廣告的,他希望在你的網(wǎng)站找到對自己有用的信息,而你的網(wǎng)站卻將各種厭煩的沒用的東西展示給他們,任誰都會很氣憤,這時候就一定會關(guān)閉你的網(wǎng)站,轉(zhuǎn)身去到你同行的網(wǎng)站。說以說,網(wǎng)站千萬不要做本末倒置的事情,要分清對用戶而言,什么是重要的,什么是次要的。
內(nèi)容結(jié)構(gòu)雜亂無章
當(dāng)用戶在你網(wǎng)站瀏覽,找尋有用信息(xìn xī)時,發(fā)現(xiàn)根本找不到自己想要的信息,這時候用戶就會覺得有上當(dāng)?shù)母杏X(feel),轉(zhuǎn)身就會關(guān)掉你的網(wǎng)站。數(shù)據(jù)表明,在網(wǎng)站流失用戶里面,有超過一半的用戶是因為找不到自己有用的內(nèi)容而離開的。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng),信息量非常充實,用戶的可選擇(xuanze)性也非常多,這點用戶也是深知的,所以他不會在一直停留在你這里浪費時間。因此,在做網(wǎng)站頁面內(nèi)容時,要根據(jù)用戶的需求出發(fā),為用戶提供有價值的,能解決他們問題(Emerson)的內(nèi)容,并放在網(wǎng)站醒目位置,這樣才能獲得用戶認(rèn)可。
網(wǎng)頁強行插入音頻或視頻
非常多網(wǎng)站會在首頁放置視頻動畫或是音頻,強制(force)用戶在打開瀏覽網(wǎng)站的時候,需要先瀏覽完視頻動畫或是音頻之后,網(wǎng)站首頁才會允許打開。太原網(wǎng)絡(luò)推廣就是以企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)為核心內(nèi)容,建立網(wǎng)站,再把這個網(wǎng)站通過各種免費或收費渠道展示給網(wǎng)民的一種推廣方式,網(wǎng)絡(luò)推廣可以做到小投入大回報的效果。太原網(wǎng)站建設(shè)設(shè)包括域名注冊查詢、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)、網(wǎng)站內(nèi)容整理、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站評估、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站整體優(yōu)化、網(wǎng)站改版等。這類網(wǎng)站相信沒有幾個人會喜歡,我們先不說用戶的網(wǎng)速會不會打開這個視頻動畫或是音頻,即便是可以打開,強迫用戶去欣賞他不需要的網(wǎng)站內(nèi)容,這是非常反感的。用戶的時間和精力有限,又都是碎片時間,加之選擇性太多,還有大把的網(wǎng)站在拍著對等待用戶呢,此處不留爺,自有留爺處,網(wǎng)站最終的結(jié)果相信大家都知道了。
必須注冊(register)才能瀏覽
一個企業(yè)營銷型網(wǎng)站,基本上很少會用到注冊或會員(huiyuan)系統(tǒng),然而有很多企業(yè)為了獲取(obtain)用戶信息,得到客戶(customer)資源,會在網(wǎng)站的核心網(wǎng)站內(nèi)容上面要求用戶注冊才能瀏覽。一般來說,注冊都是比較麻煩的,需要提供很多信息,而安全又得不到保證,所以,大部分用戶對于被要求注冊的網(wǎng)站內(nèi)心就是非常抵觸的,因為用戶就看看信息,又不會在網(wǎng)站上直接購買(buy)或者交易,如果你的網(wǎng)站要求用戶注冊,那么,估計很大一部分用戶都會棄你的網(wǎng)站而去。
索然無味的網(wǎng)站網(wǎng)站內(nèi)容
網(wǎng)站的內(nèi)容自然是網(wǎng)站最為核心的要素(key point),網(wǎng)站內(nèi)容對網(wǎng)站的重要性相信大家都知道,不僅對網(wǎng)站優(yōu)化(optimalize),還對網(wǎng)站的用戶產(chǎn)生著直接的影響。我們就單單拿用戶來說,任何一個用戶去瀏覽網(wǎng)站,都是找有價值的內(nèi)容,希望能解決(solve)自己的問題,而不是一些亂七八糟的東西。如果你的網(wǎng)站內(nèi)容不考慮(consider)是否對用戶產(chǎn)生幫助,只是一味追求數(shù)量,不斷添加一些索然無味,沒有價值的內(nèi)容,用戶也一定會選擇(xuanze)離開你的網(wǎng)站。
網(wǎng)站頁面內(nèi)容不更新
網(wǎng)站內(nèi)容更新對營銷型網(wǎng)站來說也是非常重要的一項工作,同樣的,內(nèi)容更新也會對網(wǎng)站的優(yōu)化效果和用戶的忠實度產(chǎn)生直接影響。即使一個各方面都非常優(yōu)秀的網(wǎng)站,設(shè)計和體驗性都非常符合用戶的瀏覽習(xí)慣,但是唯獨沒有更新,或更新很少,用戶每次來到你的網(wǎng)站,看到的都是同樣的內(nèi)容,這樣久而久之,用戶還有再來的必要嗎如果你的網(wǎng)站更新少,而別人的網(wǎng)站更新很頻繁,這樣用戶就會去別人網(wǎng)站,從而放棄你的網(wǎng)站。
目前(Nowadays)互聯(lián)網(wǎng)上失敗的營銷型網(wǎng)站建設(shè)(construct/build)案例不在少數(shù),而究其原因,無外乎以上幾個問題,只要去了解哪些真正做的好的哪些網(wǎng)站,基本上每個都非常優(yōu)秀,對以上幾個問題也把控的非常到位。其實,在小編看來,雖然說了那么點,但是萬變不離其宗,用四個字足以概括其中的核心,那就是用戶體驗。任何網(wǎng)站,只要把用戶體驗做到極致,那你想它差也是不可能的事情了。